Kaatuilevat tietokoneet ja ohjelmistot

Title

Kaatuilevat tietokoneet ja ohjelmistot

Kaatuilevat tietokoneet ja ohjelmistot - kun tietohallintojohto on pimennossa

Kolme yleisintä ongelmaa it-laitteissa on tietokoneiden ja ohjelmistojen säännöllinen kaatuminen, tietoturvapäivitysten ajantasaisuus sekä hidas käynnistyminen. Vaikka kyseessä olisi työt täysin keskeyttävä asia, ainoastaan alle neljännes työntekijöistä raportoi ongelman eteenpäin it-osastolle.

Reaaliaikainen pääsy dataan, joka osoittaa yrityksessä esiintyvien it-ongelmien kokonaiskuvan, säästää niin yrityksen johdon, it-osaston kuin työntekijöidenkin aikaa. Samalla se lisää tuottavuutta merkittävästi. Laskelmien mukaan menetetystä työajasta tulee suomalaisten yritysten tuottavuudelle kymmenien miljoonien eurojen kustannukset, kun suuri joukko työntekijöitä käyttää työajastaan vähintään 15 minuuttia kuukausittain it-ongelmien parissa painien.

It-ongelmat eivät kuitenkaan usein saavuta tietohallintojohtoa, eikä tietohallintojohtaja välttämättä saa ongelmista kokonaiskuvaa.  Arvion mukaan vain noin 5 prosenttia työntekijöistä raportoi it-osastolle koneen toimimattomuudesta, vaikka kyseessä olisi työntekoa selvästi viivästyttävä asia.

Tietohallinnon yksi tärkeimistä päänsäryistä on myös tietää, miten havaitut ongelmat suhtautuvat muihin vastaaviin yrityksiin ja milloin on aika tehdä toimenpiteitä. 

Päätelaitteiden terveydentilan reaaliaikaisen raportoinnin avulla yritysten tietohallintojohto saa käsiinsä yhdellä näkymällä tiedon laitteiden kunnosta. Se auttaa priorisoimaan tietohallinnon tehtäviä ja ratkomaan ongelmat, ennen kuin suurin osa käyttäjistä on niitä edes huomannut. 

3 Step IT:n portaalista nähdään tietokoneiden kuntoa visuaalisina raportteina, kaikki laitteiden kaatumiset ja ohjelmien toiminnat versiokohtaisesti, mitkä ovat laitteiden käynnistysnopeudet ja mikä on tietoturvapäivitysten tila. Samalla asiantuntijat analysoivat ja priorisoivat kehityskohteet yhdessä yrityksen ja it-palvelutalojen kanssa. Analysoinnissa hyödynnetään laajaa benchmark-dataa, jota on kerätty yritysten it-laitteiden toiminnasta. 

Alla olevasta videossa näet lisää tietokoneiden terveydentilan raportoinnista:

 

Haluatko kuulla lisää konkreettisia esimerkkejä reaaliaikaisen näkymän ja datan hyödyntämisestä? Järjestämme aiheesta useita webinaareja, lue lisää >>

AddToAny