Tuntuu, että vastuullisuus on hiipinyt ensin hiljalleen ihmisten ajattelutapaan ja puheisiin, ja levinnyt sitten myös yritystason agendoille. Kunnes viimeisen kuluneen vuoden aikana aihe on ryöpsähtänyt aivan kaikkialle! Merkittävä osuus median kirjoituksistakin koskee jo vastuullisuusasioita, olipa kyse ilmastoahdistuksen aiheuttamasta lentomatkailupannasta tai kaupunkien hiilineutraaliusponnisteluista.
Ja näin se on omalla kohdallanikin. Ensin vastuullisuus pyrki ajatuksiin vaivihkaa ja siirryttyäni markkinointijohtajaksi 3stepIT:lle se oli yhtäkkiä aivan kaikkialla. Koko liiketoimintamme perustuu nimittäin kiertotalousmalliin: vuokraamme teknologiaa ja irtainta yritysten käyttöön. Optimaalisen vuokrakauden päätyttyä otamme laitteet takaisin ja etsimme niille mahdollisuuksien mukaan jälkimarkkinan.
Kierrättäminen on ekologista, mutta mikä tekee hankintamallista vastuullisen?
Tarjoamamme palvelu on hankintamallina vastuullinen monelta eri kantilta katsottuna. Vuokrarahoitus ei sido organisaation omaa varallisuutta. Sopimuksemme ovat äärimmäisen joustavia, joten asiakkaiden on helppo reagoida muutoksiin ja ylimääräisistä laitteista pääsee tehokkaasti eroon. Ja vaikka asiakkaamme käyttävät vuokraamiaan tietokoneita ja älypuhelimia vain pari kolme vuotta, laitteet saavat uuden elämän. Joku muu pääsee hyödyntämään näitä edelleen täysin käyttökelpoisia laitteita tehtävissä, jotka eivät edellytä uusinta teknologiaa. Tämä laitekierto säästää laitteiden valmistamiseen kuluvia materiaaleja ja vähentää päästöjä.
Koska idea on nerokas ja vastaa organisaatioille yleiseen tarpeeseen edistää toimintansa vastuullisuutta, haluamme nostaa sitä esiin markkinointiviesteissämme. Voisimme toki markkinoida laitevuokrausta laitevuokrauksena, ja sekin varmaan toimisi. Mutta, vastuullisuus tarjoaa todellista lisäarvoa. Kun pyrimme joka tapauksessa sisältömarkkinoinnin keinoin vaikuttamaan asiakkaan ajattelutapaan, miksemme samalla ohjaisi heitä myös vastuulliseen ajatteluun ja kestäviin päätöksiin. Se on heidän etunsa, meidän etumme, ja loppukädessä koko maailman etu.
Toimintatapamme on yhdistelmä tehokkuutta ja välittämistä
Vastuullisuus on 3stepIT:lle paljon muutakin kuin palvelumalli. Se on jokapäiväinen valinta. Ja läsnä yrityksemme arjessa monilla konkreettisilla tavoilla. Se ohjaa palveluntuotantoa ja päätöksentekoa. Se näkyy toiminnan optimointina, hukan välttämisenä ja ihmisistä ja ympäristöstä huolehtimisena. Se kattaa mm. tehokkaan kierrätyksen, etäneuvottelujen suosimisen ja toimitilojen energiasäätöratkaisut. Samalla vastuullisuus on henkilöstön tukemista, kouluttamista ja tasa-arvoista kohtelua sekä lakien ja eettisten normien mukaista toimintaa, toimitusketjun vastuullisuuden varmistamista, sekä kone- ja rahalahjoituksia hyväntekeväisyyteen.
Markkinointi toimintona voi myös edesauttaa vastuullisuutta omilla valinnoillaan. Yhteistyökumppaneiksi on tärkeä valita tahot, jotka toimivat samalla arvopohjalla, ihmisistä ja yhteiskunnasta välittäen. Kertakäyttökulttuuri on aika syrjäyttää; ei jaeta tarpeetonta roinaa messuilla. Hankitaan vain välttämätön ja valitaan se huolella suosien kestävää, vastuullisesti tuotettua ja kierrätettävää. Miksi printata esitteitä kertoakseen asioista, joista voi viestiä paljon kiinnostavammin videolla? Ja mikäli asiakas- tai liikelahja on aivan välttämätön, mietitään millainen lahja kertoo, että me välitämme sekä yhteistyökumppaneistamme että maapallosta?
Monet yllä luettelemistani esimerkeistä ovat suomalaisyrityksille melko tyypillisiä, sillä vastuullisuusajattelu on Suomessa levinnyt jo laajalle. Mutta toimikoon tämä esimerkkinä siitä, mitä voimme saada aikaan puhumalla vastuullisuudesta avoimesti, läpinäkyvästi ja usein.
Näyttämällä esimerkkiä ja toimimalla vastuullisesti voimme vaikuttaa vastuullisuusajattelun leviämiseen koko yhteiskunnassa, myös maamme rajojen ulkopuolelle. Markkinointi on yksi, varsin merkittävä, keino levittää tärkeää sanomaa.
Joko teidän organisaationne arvottaa toimitusketjun vastuullisuuden osana hankintapäätöksiä?
Kati Lindholm
Marketing Director, 3stepIT Suomi
